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员服务队定期深入厂区

作者:今年会jinnianhui日期:2026-02-13浏览:来源:今年会官网

  新春将至,年味渐浓。面食,是北方人家家户户过年餐桌上不可或缺的主角。饺子、馒头、面条……这些团圆节日美食,都离不开一捧品质优良的面粉。

  在唐山市一家深耕近二十年的粮食加工龙头企业里,年关前的生产格外忙碌。生产车间里,机器轰鸣,麦香四溢。自动化生产线高速运转,经过多道工序,颗粒饱满的小麦化为雪白细腻的面粉,被打包、装车,即将发往各地,走进万千家庭的春节厨房。

  ▲国网唐山市丰南区供电公司员工在成品库房与企业工作人员了解用电需求(周宇翔摄)

  “稳定的电力供应是我们最坚实的后盾。现在车间24小时满负荷运转,电压稳、响应快,供电公司的贴心服务让我们扩产增效更有信心。”望着源源不断产出的优质面粉,白龙(唐山)面粉集团有限公司办公室主任毕业爱由衷称赞。可靠电力与优质服务,正是这家老牌企业焕发新生、保障春节市场供应的核心支撑。

  面粉加工是典型的“电力密集型”产业,从原粮清理、润麦调质,到研磨筛分、成品包装,每个环节都离不开持续稳定的电力。近年来,随着消费者对优质面粉需求的增长,该面粉厂启动了升级改造,增加了1条全自动面粉加工生产线台脉冲除尘系统,生产效率大幅提升,也对供电可靠性和电能质量提出了更高要求。

  ▲国网唐山市丰南区供电公司员工在成品库房与企业工作人员宣传安全用电(周宇翔摄)

  为精准对接企业需求,国网唐山供电公司主动靠前服务,建立常态化巡检配合重点时段特护的保障机制。员服务队定期深入厂区,开展“拉网式”用电检查,运用红外测温等技术,对配电设备、电机线路、接地系统等关键部位进行重点排查。针对车间粉尘多、设备易受潮的特点,指导企业优化设备接地方式,整改老化线路,并及时处理接点松动等隐患。在夏收、秋收及春节前等生产旺季,实行24小时蹲点值守,同步加强电网负荷监测,通过科学调度确保电压合格率。

  “之前每到用电高峰期,我们就担心设备跳闸,现在供电公司的服务越来越细致,完全没了后顾之忧。”毕业爱介绍,“现在办电不用跑营业厅,查询电费、报修申请在‘网上国网’APP上几分钟就能搞定。遇到问题在微信服务群里一说,客户经理马上就响应。”

  国网唐山供电公司全面推广线上服务,推动高频业务“全程网办”,并通过专属微信服务群实时互动,及时推送停电预警、电价调整、安全用电等信息,实现“服务不打烊、诉求马上办”。

  如今,白龙面粉集团小麦日加工能力已跃升至1500吨,产品涵盖六大类30余种规格,年产值突破5.8亿元,远销北京、天津、山东、内蒙等多个省市,不仅带动了当地小麦种植业发展,还为400余名村民提供了稳定岗位。这背后,是供电企业践行“人民电业为人民”企业宗旨,以优质、高效、精准的服务,守护粮食安全、赋能乡村振兴的生动实践。

  新春的脚步越来越近,车间里的麦香愈发浓郁。这香气里,揉进了粮食加工企业的奋进,也融入了电力人的坚守与担当。国网唐山供电公司将持续深化服务,聚焦粮食加工等特色产业需求,不断优化电网结构、创新服务模式、提升服务质效,以更可靠的电力供应,为保障国家粮食安全、推动农业高质量发展注入源源不断的动能。